Términos y Condiciones

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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Condiciones”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponibles a través de hipervínculos. Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder a la página web ni usar ninguno de los servicios.

Cualquier función nueva o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 1 – Términos de la Tienda en Línea Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio bajo su supervisión.

Todas las transacciones realizadas en nuestra tienda en línea serán procesadas de forma segura mediante pasarelas de pago autorizadas (incluyendo, pero no limitándose a, Openpay).

No puede usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado; tampoco puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor y propiedad industrial). El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos dará lugar al cese inmediato de sus Servicios y a las acciones legales correspondientes.

Sección 2 – Condiciones Generales Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo lícito, en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar e involucrar transmisiones a través de varias redes. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes, cumpliendo con los estándares de seguridad PCI-DSS.

Usted está de acuerdo en no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio, ni la propiedad intelectual de los diseños de calzado, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

Sección 3 – Exactitud, Exhaustividad y Actualidad de la Información No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual, salvo en lo requerido por la Ley Federal de Protección al Consumidor. El material en este sitio es provisto para información general. Cualquier dependencia en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Sección 4 – Modificaciones al Servicio y Precios Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso, respetando siempre el precio de los pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados por el cliente. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento. No seremos responsable ante usted o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

Sección 5 – Productos o Servicios Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho el mayor esfuerzo para mostrar los colores, texturas y detalles de la piel de nuestros productos con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que el monitor de su dispositivo muestre los colores de manera exacta.

Todas las promociones están sujetas a disponibilidad, no son acumulables con otras promociones y aplican hasta agotar existencias, restringidas a una por persona salvo que se indique lo contrario. El uso de cupones es personal.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Calzado Bobadilla S.A. de C.V. se compromete a proporcionar productos fabricados bajo los más altos estándares de calidad artesanal.

Sección 6 – Exactitud de Facturación e Información de Cuenta Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido, especialmente si identificamos pedidos que parecen ser realizados por revendedores o distribuidores no autorizados.

Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada. Si la información proporcionada es incorrecta y esto deriva en una entrega fallida, los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente.

Sección 7 – Enlaces y Herramientas de Terceras Partes Cierto contenido, productos y servicios pueden incluir herramientas o enlaces de terceros (ej. pasarelas de pago, servicios de paquetería). No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud de sitios de terceros. Quejas o reclamos respecto a servicios de terceros deberán ser dirigidos a ellos.

Sección 8 – Comentarios de Usuarios Si usted envía ideas creative, sugerencias o diseños, acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción, utilizar dichos comentarios. No tenemos obligación de pagar compensación por ellos. Nos reservamos el derecho de remover contenido que consideremos ofensivo o que viole la propiedad intelectual.

Sección 9 – Información Personal El tratamiento de su información personal se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en nuestro sitio web y en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Sección 10 – Errores, Inexactitudes y Omisiones De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones, precios, promociones, ofertas o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado su orden).

Sección 11 – Usos Prohibidos Se prohíbe el uso del sitio o su contenido para ningún propósito ilegal, violar regulaciones internacionales o locales, infringir nuestros derechos de propiedad intelectual, presentar información falsa, transmitir códigos maliciosos o interferir con los elementos de seguridad del Servicio. Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio por violar cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 12 – Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad Garantizamos que nuestros productos están libres de defectos de fabricación bajo condiciones normales de uso. En ningún caso Calzado Bobadilla S.A. de C.V., nuestros directores, empleados o afiliados serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente resultante del mal uso, desgaste natural o alteración de nuestros productos adquiridos. En jurisdicciones que no permiten la limitación de responsabilidad, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

Sección 13 – Indemnización Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Calzado Bobadilla S.A. de C.V. frente a cualquier demanda, incluyendo honorarios de abogados, hecha por un tercero a causa de su incumplimiento de estas Condiciones.

Sección 14 – Divisibilidad y Rescisión Si se determina que cualquier disposición de estas Condiciones es nula o inejecutable, dicha disposición será separada y no afectará la validez de las demás. Estas Condiciones son efectivas a menos que sean terminadas por usted o por nosotros.

Sección 15 – Acuerdo Completo Nuestra falla para ejercer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho. Estas Condiciones y las políticas publicadas constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, rigiendo el uso del Servicio y reemplazando cualquier acuerdo anterior.

Sección 16 – Política de Devoluciones, Garantías y Control Estricto de Calidad Con el fin de asegurar una experiencia de compra transparente y proteger la integridad de nuestro inventario artesanal, se establecen los siguientes lineamientos obligatorios para todo proceso de cambio o devolución:

1. Garantía de Ajuste (Cambio de Talla): Ofrecemos un plazo de 15 días naturales contados a partir de la fecha de entrega por la paquetería para solicitar el primer cambio de talla sin costo de envío adicional.

2. Garantía por Defecto de Fábrica: En estricto apego a la normatividad de protección al consumidor, si el calzado presenta un defecto de fabricación evidente, el cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción para solicitar la reparación o el cambio físico del producto, corriendo los gastos logísticos por nuestra cuenta.

3. Cláusula de Inspección y Rechazo Inmediato (Candado Antiuso): Para salvaguardar la naturaleza premium de nuestra marca, todo calzado devuelto se somete a un riguroso dictamen técnico en nuestro taller central en San Mateo Atenco. El producto será irrevocablemente rechazado para cambio o devolución si presenta cualquiera de las siguientes condiciones:

   • Retiro o alteración de la etiqueta física de seguridad colocada en el producto.

   • Marcas, raspaduras, suciedad o desgaste en la suela, lo que denota uso en exteriores o superficies abrasivas.

   • Pliegues, arrugas profundas o quiebres en la piel o charol (especialmente en el área del empeine), que evidencien un uso prolongado o caminata.

   • Modificaciones del calzado por terceros, manchas de productos químicos o ausencia de su empaque original y protecciones internas.

4. Resultado del Dictamen: Si el producto no aprueba la inspección de control de calidad por presentar señales de uso, la solicitud de cambio será negada. El calzado será reenviado al domicilio del cliente, quien deberá cubrir el costo del flete de retorno antes del despacho.

5. Restricciones Generales: Los artículos adquiridos en secciones de «Liquidación», «Venta Final» o con descuentos especiales no son elegibles para cambios ni devoluciones, salvo por defectos de fabricación validados por el taller. Los reembolsos económicos solo aplicarán en casos de defectos de fabricación irreparables conforme a la ley.

Sección 17 – Ley Aplicable y Jurisdicción Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, así como para la resolución de cualquier controversia que se derive de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales de Toluca, Estado de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Sección 18 – Información de Contacto Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a: info@bobadilla1968.com.

Última actualización de este documento: Mayo de 2026.